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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 馮霄）9月11日至12日，襄陽華潤燃氣聯(lián)合市建發(fā)中心、樊城區(qū)住建局、屏襄門街道及肖家臺社區(qū)，在昊天廣場成功舉辦"燃氣安全進萬家"主題宣傳活動。依托正在全面推行的"網(wǎng)格化"管理體系和"燃氣管家"服務模式，襄陽華潤燃氣通過"線上知識競答+線下入戶排查"的創(chuàng)新方式，為社區(qū)居民帶來精準、高效的安全服務，受到廣泛好評。

宣傳活動現(xiàn)場。通訊員 供圖

群眾反饋。通訊員 供圖

11日晚，襄陽華潤燃氣首次以"云課堂"形式，在小區(qū)網(wǎng)格群內開展燃氣安全有獎問答。"燃氣管家"線上主持互動，吸引200余名業(yè)主踴躍參與，累計消息超1000條。通過輕松有趣的實時答疑，居民快速掌握了燃氣報警器安裝、泄漏處置等實用技能。"這樣邊玩邊學特別接地氣，連孩子都積極參與！"居民王女士稱贊道。

12日，華潤燃氣"燃氣管家"專業(yè)維修團隊深入小區(qū)，開展全覆蓋式"安全體檢"，依托網(wǎng)格化管理機制，逐戶排查燃氣管道、閥門及灶具，現(xiàn)場整改膠管老化、私接三通等隱患。獨居的李奶奶特別感動："我家閥門漏氣，‘燃氣管家’不僅耐心講解，還立刻幫我修好，服務太周到了！"

本次活動是華潤燃氣"網(wǎng)格化+燃氣管家"管理模式的一次生動實踐，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)宣傳到線上云課堂、從被動響應到主動服務的全面升級?；顒油ㄟ^有效互動，顯著提升了居民燃氣安全知識知曉率和配合度，隱患整改率達到100%，切實強化了社區(qū)的安全風險防控能力。

華潤燃氣相關負責人表示，將繼續(xù)深化"網(wǎng)格化管理、燃氣管家服務"機制，延伸服務觸角，筑牢安全防線，履行企業(yè)社會責任，為構建安全、智能、貼心的社區(qū)用氣環(huán)境持續(xù)貢獻力量。

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